Сдавала в ремонт насос. За ремонт и ТО заплатила 3800руб. По факту не отремонтировали, т. к. нет запчастей. Претензию на возврат денег написала сразу, когда забирала обратно технику. И тут началось. Озвучили срок возврата денег 10 рабочих дней. Они прошли, но денег нет. По телефону отвечали сначала, что перечисление только по вторникам и четвергам, потом... денег у них нет для возрата на расчётный счёт, возвращают только наличкой. На моё предложение приехать за наличкой в сервис ответили, что тоже денег нет. Сейчас ещё до конца недели просят подождать. В п.1 статьи 31 "Закона о защите прав потребителей" срок на возврат денег за неоказанную услугу чётко прописан (10 дней со дня предьявленмя соответствующего требования). Сроки нарушены. Хамски отвечая по телефону, почему-то уверены в своей безнаказанности. Подключила юристов, обратилась в комитет по защите прав потребителей, дальше буду обращаться в суд. Процесс запущен. Данный сервис не рекомендую.
Читать весь отзыв